Managed Services bezeichnen die kontinuierliche, vertraglich geregelte Übernahme von IT-Betriebsaufgaben durch einen externen Partner. Anders als bei klassischem Outsourcing bleibt die Kontrolle beim Kunden: Der Managed Service Provider (MSP) arbeitet nach definierten Prozessen mit messbaren SLAs, während die strategische Steuerung intern verbleibt.
Im Security-Kontext umfassen Managed Services typischerweise SOC-Betrieb, Schwachstellenmanagement, Netzwerk-Monitoring und Incident Response. Der PLAN-BUILD-RUN-Ansatz von Anovis strukturiert diese Services in modulare, skalierbare Bausteine, die sich am tatsächlichen Bedarf orientieren.